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供热集团新闻
2020-12-04 10:21 阅读:

  冬季供暖事关群众的亲自利益,是黎民关注的焦点问题,为了更好地效劳热用户,真正实现和热用户的直接相同,解决热用户投诉问题和反响问题,今年的采暖期,新城供热公司客户效劳部话务中心的热线咨询电话,实现了全天24小时不中止接听,同时建设跟踪落实回访制度,实时解决热用户需求 。天天平均接听电话150个左右 。同时开通“企业微信公众号”建设网上相同机制,实时反响用户诉求,更好的便民利民 。


11.客户效劳部话务中心家人严守岗位_副本.jpg

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