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　　2023年6月9日下昼，旅馆公司在净月厅开展“高瞻远瞩看效劳”专题培训课程，约请高级礼仪培训师金文利授课，组织在岗员工约150人加入此次培训。金先生首先讲到礼仪文化与优质效劳的关系；第二部分为培训的重点内容——高瞻远瞩看效劳，详细解说在一样平常对客中将五大效劳工具转化为效劳能力的要领；第三部分为效劳形象与来宾体验；第四部分为岗位效劳与来宾体验。在培训历程中，金先生通过视频素材、树模教学、问答、礼仪操等方法引发旅馆家人的学习兴趣和起劲性，同时金文利先生还未来自奥运会、天下两会的礼仪知识、礼仪规范举行教授。此次培训作为旅馆开展“提质增效季”的专题培训之一，进一步提升了旅馆从业职员的效劳意识和效劳理念，从而助推旅馆高质量生长。